Crimpin uusi strategia tähtää vahvaan kasvuun

Crimppi on Suomen suurin johdinsarjatehdas, joka on kasvanut nykyiseen asemaansa osaamisellaan ja asiakaslähtöisyydellään. Uuden strategian tavoitteena on luoda myös tulevina vuosina vahvaa ja kannattavaa kasvua yhtiön kaikilla tehtailla. Tässä onnistutaan muun muassa asiakaspalvelun kehittämisellä.

Toimitusjohtaja Timo Harrin mukaan Crimppi tähtää strategiassaan johtavien sähkö- ja elektroniikkateollisuuden kumppeneiden joukkoon. Tässä tavoitteessa onnistutaan muun muassa:

Asiakkaalle omistautuminen on Crimpin tärkeimpiä arvoja ja avainasemassa myös uudessa strategiassa. Alkuvuonna 2021 yhtiössä tehtiin asiakaspalvelun kehittämiseksi organisaatiomuutos, jossa Suomen tehtaan myyntitiimin resursseja lisättiin.
– Haluamme aidosti tuottaa asiakkaallemme lisäarvoa. Uudistuksen ansiosta myyjien asiakaspalvelu onnistuu nyt kokonaisvastuullisesti, Harri esittelee.

Suurempi myyntitiimi palvelee entistä ketterämmin

Suomen myyntiorganisaatioon kuuluu nyt kuusi myyjää, jotka vastaavat asiakkuuksista kokonaisvaltaisesti. Myyjä koordinoi yhteistyötä asiakkaan kanssa ja huolehtii asiakkaan tarpeista aktiivisesti.
– Kun vastuu on keskitetty myyjälle, hänen kokonaistietämyksensä asiakkaan tarpeista on parempi. Asiakkaalle pystytään nyt vastaamaan nopeasti ja heitä voidaan palvella tehokkaammin, Harri kertoo.

Myyntitiimimme palvelee, ota yhteyttä: